2014年8月8日臉書官方發布了一項重要的訊息(https://developers.facebook.com/blog/post/2014/08/07/Graph-API-v2.1/)主要是有關於將於2014年11月5日起將臉書api系統進行更新,並訂立一些新的規矩,其中最為重要及遭臉書開發商間議論分分的就是,臉書官方對於「為粉絲專頁按讚」的推廣方式最初了部份禁止的新的說明,以下是臉書相關文字的節錄:
The liked field will no longer be returned in the page property of the signed_request object for Page Tab apps created from today onwards. For apps created before today, from November 5, 2014 (90 days from today), the liked property will always return true regardless of whether or not the person has liked the page. 從今天起「已經按讚」的欄位將不會再出現在粉絲專業分頁應用程式signed_request object的頁面選項中。今天之前已經創建的應用程式到2014年11月5日(90天後)止「已經按讚」的欄位將會一直回傳「已經按讚」的true值,不論使用者是否已經為粉絲專頁按讚。 You must not incentivize people to use social plugins or to like a Page. This includes offering rewards, or gating apps or app content based on whether or not a person has liked a Page. It remains acceptable to incentivize people to login to your app, checkin at a place or enter a promotion on your app’s Page. To ensure quality connections and help businesses reach the people who matter to them, we want people to like Pages because they want to connect and hear from the business, not because of artificial incentives. We believe this update will benefit people and advertisers alike. 各位開發商您不能再引誘人們去使用社群外掛或者為粉絲專頁按讚,這包括了提供獎勵換取為粉絲專頁按讚、使用基於[使用者是否已經為粉絲專頁按讚]作為內容的門閘式應用程式。仍然可以接受的方式是鼓勵引誘使用者去登入您的應用程式、登記或進入您應用程式的粉絲專頁的促銷推廣。為了確定連結品質以及幫助商業使用者去找到真的對他們產品有興趣的人,臉書官方希望使用者按讚是因為他們想要連結及獲悉他們想要的商業資訊,而不是因為人工的獎勵,臉書官方相信這向更新對於使用者與廣告商是受到歡迎的。
許多人將這次臉書官方2014年11月5日的政策改變當作是臉書行銷(facebook行銷)的一大挫折,但其實如果確實解讀臉書官方的宣告內容,臉書官方僅試圖禁止「以獎勵換取為粉絲專頁按讚」的模式,並確實關閉了使用粉絲專頁「分頁」刺激使用者按讚的功能選項,但是並沒有禁止「為非粉絲專頁連結按讚才能看」、「分享才能看」、「授權應用程式才能看」等模式,甚至臉書官方也同意「仍然可以接受的方式是鼓勵引誘使用者去登入您的應用程式、登記或進入您應用程式的粉絲專頁的促銷推廣。」的作法,換句話說,臉書官方甚至同意可以鼓勵引誘使用者授權使用開發者的應用程式app,或鼓勵引誘使用者參與您應用程式app的粉絲專頁的促銷推廣,當然以上都是推論,一切都必須等待2014年11月5日臉書更新程式上路後才會確實揭曉,畢竟臉書官方所給的資訊非常稀少。 再者,臉書的官方給的資訊都圍繞在以下兩件事:
- 停止粉絲專頁「分頁」傳送「已經按讚」的數值回覆。
也就是說從現在起,無法利用「分頁」獎勵「按讚才能看」(很多外掛程式都這麼做),因為就算使用者不按讚,還是可以看到獎勵內容。
- 要求開發商停止「以獎勵換取粉絲專頁按讚」的作法,開發商也不可以在應用程式中設計「以獎勵換取粉絲專頁按讚」的語法,或「以[使用者是否已經為粉絲專頁按讚]區別給予不同獎勵內容」的語法。但可以接受鼓勵引誘使用者去登入您的應用程式。
這就好玩了!不能獎勵使用者為粉絲專頁按讚的行為,但是可以接受獎勵使用者註冊、登入開發商的應用程式app。那不就是說,能不能掌握開發應用程式app來建立與使用者、消費者的連結變成facebook行銷下一個階段最重要的事。所以要做facebook行銷的人一定要參考這個工具。 另外,所有禁止的項目都指向「不能以獎勵換取粉絲專頁按讚」,那也就是說「為非粉絲專頁連結按讚才能看」、「分享才能看」、「授權應用程式才能看」不是這一次要禁止的目標,那「分享才能看」、「授權應用程式才能看」技巧學習就成為facebook行銷最必要的課題了。請下載這本電子書。 綜上,此次臉書官方的公佈資訊方向僅限於「不能以獎勵換取粉絲專頁按讚」,各位開發商沒有必要太過於緊張,誤以為臉書官方要開始全面限制其他類似的facebook行銷作法,徒留緊張,貽誤商機。